BASIC
문서 + 내부 FAQ
3,000만원 (초기 구축)
가장 많이 쓰는 반복 업무부터 자동화하는 실속형 패키지
- 문서 자동화견적/보고/계약 등 템플릿 기반 초안 생성
- 내부 FAQ 챗봇규정·매뉴얼·업무 지침 검색/질의응답
- 기본 운영 대시보드사용량·질문 로그·응답 품질 확인
- 기본 권한 관리부서/사용자별 접근 제어(기본형)
빠른 도입
표준 템플릿 기반으로 핵심 업무부터 적용, 2~8주 내 운영 시작
현실적인 ROI
반복 업무/문서 작성/문의 대응 시간을 줄여 3~9개월 내 회수 목표
보안 중심
권한 관리·로그·데이터 분리 운영. 필요 시 프라이빗 환경 제공
추천
STANDARD
내부 + 고객 응대
5,000만원 (초기 구축)
내부 효율 + 고객 대응을 동시에 개선하는 가장 합리적인 구성
- BASIC 기능 전체 포함문서 자동화 + 내부 FAQ 챗봇
- 고객 응대 AI홈페이지/웹 채널 상담 자동 응답 및 분류
- 간단 RAG회사 문서 기반 응답(최신 자료 반영)
- 운영 고도화FAQ 카테고리, 답변 품질 개선 워크플로
PREMIUM
기업 전용 AI 시스템
1억원 (초기 구축)
기업 전용 sLLM + 시스템 연동으로 전사 자동화 기반 구축
- sLLM 구축프라이빗 환경에서 기업 전용 모델 운영
- ERP/그룹웨어 연동실시간 데이터 조회·문서/보고 자동 생성
- 맞춤 튜닝업종/업무 프로세스 반영, 성능 최적화
- 보안/감사 강화상세 권한·로그·감사 정책(확장형)
기능 비교
| 기능 | BASIC | STANDARD | PREMIUM |
|---|---|---|---|
| 문서 자동화 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 내부 FAQ 챗봇 | 포함 | 포함 | 포함(확장) |
| 고객 응대 AI | 선택 | 포함 | 포함(확장) |
| RAG (문서 기반 응답) | 기본 | 간단 RAG | 고도화 RAG |
| sLLM(기업 전용 모델) | 옵션 | 옵션 | 포함 |
| ERP/그룹웨어 연동 | 옵션 | 옵션 | 포함 |
| 맞춤 튜닝/고도화 | 기본 | 중간 | 확장 |
| 권한/보안/감사 | 기본 | 강화 | 고급 |
| 예상 회수 기간 | 약 6개월 | 6~9개월 | 약 12개월 |
* 상기 금액은 “초기 구축” 기준 예시입니다. 데이터 규모·연동 범위·보안 요구 수준에 따라 조정됩니다.
보안 및 운영 정책
데이터 보호
기업별 데이터 분리 운영, 민감 정보는 권한 기반 접근 제어
감사/로그
질의·응답·문서 생성 이력 관리 및 감사 체계 지원
프라이빗 환경
필요 시 프라이빗 클라우드/온프레미스 구축 옵션 제공
자주 묻는 질문
도입까지 얼마나 걸리나요?
표준 템플릿 기반으로 2~8주 내 운영이 가능합니다. 연동 범위(ERP 등)와 데이터 정제 수준에 따라 기간이 달라집니다.
사내 문서가 정리되어 있지 않아도 되나요?
가능합니다. 초기에는 핵심 문서(매뉴얼/규정/자주 쓰는 양식)부터 시작해 단계적으로 확장합니다.
답변이 틀릴까 걱정됩니다.
RAG 기반으로 “근거 문서”를 우선 참조하도록 설계하고, 운영 중에 FAQ/정책을 보강하여 정확도를 점진적으로 향상합니다.
운영 인력이 따로 필요할까요?
기본 운영은 기존 담당자(총무/인사/영업 등)로 가능하도록 대시보드와 관리 기능을 제공합니다. 필요 시 운영 대행도 지원 가능합니다.