직원은 늘었는데, 업무 소통은 왜 더 복잡해질까요? 기업용 통합 메신저 ‘이지마루(EZMARU)’

메신저는 대화만 하는 도구가 아닙니다. 조직을 연결하고, 업무를 빠르게 만들고, 기업의 협업 방식을 바꾸는 도구입니다.

업무용 메신저를 사용하고 있는데도 불편한 점이 많으신가요?

• 직원에게 연락하려면 부서와 담당자를 일일이 확인해야 합니다.

• 중요한 업무 지시가 채팅에 묻혀 다시 찾기 어렵습니다.

• 이메일, 그룹웨어, 사내 업무 시스템을 각각 열어 확인해야 합니다.

• 파일을 주고받고, 화면을 공유하고, 회의 일정을 잡는 과정이 번거롭습니다.

• 본사와 지사, 여러 부서 사이의 업무 소통을 효율적으로 관리하고 싶습니다.

이러한 문제는 단순히 메신저 하나를 더 설치한다고 해결되지 않습니다.

이제는 대화뿐 아니라 조직과 업무 시스템까지 연결하는 기업용 메신저가 필요합니다.

1. 채팅을 넘어 기업의 업무를 연결하다

이지마루 메신저(EZMARU Messenger) 는 기업의 조직도와 인사정보를 기반으로 구성원 간 소통을 지원하고, 대화·쪽지·시스템 연동 등 다양한 업무 기능을 제공하는 기업용 메신저입니다.

단순한 메시지 전송을 넘어, 기업 내부의 커뮤니케이션과 업무 협업을 하나의 환경에서 처리할 수 있도록 지원합니다.

조직도에서 담당자를 확인하고, 대화로 의견을 나누고, 업무 쪽지로 내용을 전달하며, 사내 시스템의 알림까지 연동할 수 있습니다.

메신저를 바꾸는 것이 아니라, 일하는 방식을 개선하는 것. 이지마루 메신저가 제안하는 업무 소통 방식입니다.

2. 이지마루 메신저의 주요 기능 7가지

① 조직도 연동 — 담당자를 찾는 시간부터 줄이세요

기업에서 업무가 지연되는 이유 중 하나는 담당자를 찾고 연락하는 과정입니다.

이지마루 메신저는 내부 조직도 데이터베이스와 연동해 인사정보를 자동으로 반영할 수 있으며, 지정된 시간이나 일 단위로 조직정보를 배치할 수 있습니다.

주요 기능

• 트리형 조직도 및 전체 조직도 차트 제공

• 부서와 사용자 다중 선택

• 사용자 온라인 상태 및 내선번호 표시

• 사용자 정보 레이어 제공

• 관리자에 의한 부서 및 사용자 추가

• 사용자별 권한 설정

• 본사·계열사 등 멀티도메인 지원

• 겸직을 고려한 멀티 부서 지원

• LDAP 로그인 인증 지원

조직이 복잡한 기업이나 여러 부서를 운영하는 조직에서도 구성원 정보를 체계적으로 관리하고 업무 연락을 편리하게 할 수 있습니다.

② 실시간 대화 — 필요한 대화를 더 빠르고 정확하게

업무 대화는 빠른 전달만큼이나 기록과 확인도 중요합니다.

이지마루 메신저는 1:1 대화와 그룹 대화를 지원하며, 메시지 확인 여부와 대화 내용 관리에 필요한 다양한 기능을 제공합니다.

주요 기능

• 1:1 대화, 그룹 대화, 나에게 대화

• 읽음 카운트 및 공지 기능

• 메시지 답장 및 회수

• 대화 내용 저장·삭제·인쇄

• 대화방별 알림 설정

• 대화 내용 검색

• 파일 및 링크 모아보기, URL 미리보기

• 이미지 확대·축소·회전

• 드래그 앤 드롭 파일 첨부 및 다운로드

• 화면 캡처와 클립보드 이미지 전송

• 이모티콘, 손글씨, 글꼴 및 배경 설정

중요한 업무 내용을 빠르게 공유하고, 필요한 대화와 파일을 다시 찾아보는 데 도움을 줍니다.

③ 업무 쪽지 — 중요한 업무는 메일처럼 체계적으로

채팅은 빠르지만 모든 업무 내용을 채팅으로 처리하기에는 한계가 있습니다.

업무 지시, 공지, 자료 전달처럼 수신자를 명확히 지정하고 확인 여부를 관리해야 하는 업무라면 쪽지 기능이 유용합니다.

이지마루 메신저는 메일과 유사한 형식의 업무 쪽지 기능을 제공합니다.

주요 기능

• 부서 및 그룹 단위 쪽지 발송

• 받는 사람·참조·숨은 참조 지정

• 수신자 자동완성

• 예약 쪽지 및 보안 쪽지

• 수신확인 알림과 수신자별 확인 시간 조회

• 답장·전체답장·전달·회수

• 복수 수신자 개별 발송

• HTML 편집기를 통한 이미지·표 삽입

• Word, Excel, PowerPoint, 한글 문서의 이미지·표 삽입 지원

• 파일 첨부, 내용 저장 및 인쇄

빠른 대화와 체계적인 업무 전달을 구분하면 업무 커뮤니케이션을 더욱 효율적으로 운영할 수 있습니다.

④ 사내 시스템 연동 — 필요한 알림을 메신저에서 확인하세요

직원들이 여러 업무 시스템을 오가며 알림을 확인하는 데 시간을 쓰고 있지는 않으신가요?

이지마루 메신저는 쪽지 발송 API를 이용해 사내 시스템에서 발생하는 이벤트를 메신저로 전달할 수 있도록 지원합니다.

주요 기능

• 사내 시스템 이벤트 알림 연동

• 그룹웨어 및 이메일 등 외부 시스템 바로가기

• 그룹웨어·이메일 등의 카운트 정보 표시 연동

• 미확인 정보에 대한 주기적인 알림 연동

• 업무 사이트에서 메신저 자동 로그인 지원(Non-ActiveX 방식)

기업의 기존 시스템과 연계해 업무 알림을 한곳에서 확인할 수 있는 환경을 구성할 수 있습니다. 실제 연동 범위는 시스템 구성과 API 지원 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

⑤ 메모장·설문조사 — 간단한 기록부터 의견 수렴까지

업무 중 떠오른 아이디어를 기록하거나 구성원들의 의견을 수렴해야 할 때 별도의 도구를 찾아다닐 필요를 줄여보세요.

이지마루 메신저는 메모장과 설문조사 기능을 제공해 업무 관련 기록과 의견 수렴을 지원합니다.

부서 내 간단한 의견 조사, 업무 관련 메모, 구성원 간 정보 공유 등 조직의 필요에 맞는 활용 방안을 검토할 수 있습니다.

⑥ 원격제어·화면공유 — 떨어져 있어도 함께 문제를 해결하세요

전화로 설명하기 어렵거나 화면을 직접 보여줘야 하는 업무라면 원격제어와 화면공유가 도움이 됩니다.

이지마루 메신저는 원격제어 및 화면공유 기능을 제공해 원격 기술지원, 화면 설명, 업무 협의 등 다양한 상황에서 활용할 수 있습니다.

예를 들어 IT 담당자가 직원의 PC 문제를 지원하거나, 다른 부서와 특정 화면을 함께 확인하며 업무를 진행하는 방식입니다.

원격제어는 권한과 보안 정책을 고려해 운영하는 것이 중요합니다.

⑦ 일정관리·화상통화 — 협업에 필요한 기능까지

업무를 진행하다 보면 대화만으로 해결되지 않는 일도 있습니다. 일정 조율이 필요하고, 직접 얼굴을 보며 논의해야 하는 경우도 있습니다.

이지마루 메신저는 일정관리와 화상통화 기능을 제공해 구성원 간 일정 조율과 온라인 소통을 지원합니다.

이를 통해 일상적인 업무 대화부터 일정 기반의 협업과 화상 커뮤니케이션까지 다양한 업무 상황에 활용할 수 있습니다.

3. 이런 기업이라면 검토해 보세요

이지마루 메신저는 특히 다음과 같은 업무 환경에서 도입을 검토할 수 있습니다.

• 중소·중견기업: 사내 업무 소통 체계를 정리하고 싶은 기업

• 본사·지사·계열사 운영 기업: 여러 조직의 사용자와 부서를 통합적으로 관리해야 하는 기업

• 그룹웨어 운영 기업: 기존 업무 시스템과 메신저의 연계를 고려하는 기업

• IT·기술지원 조직: 화면공유와 원격제어를 업무에 활용하려는 기업

• 업무 시스템이 많은 기업: 사내 알림과 바로가기 연동을 통해 업무 접근성을 높이고 싶은 기업

기업마다 조직 구조와 업무 방식이 다르므로, 실제 도입 전에는 필요한 기능과 기존 시스템의 연동 가능성을 확인하는 것이 좋습니다.

4. 우리 회사에 필요한 메신저, 무엇을 기준으로 선택해야 할까요?

업무용 메신저를 검토할 때는 단순히 채팅 기능만 비교하지 마세요.

조직도와 인사정보 연동, 업무 쪽지의 수신확인, 파일 공유, 사내 시스템 연계, 원격지원, 화상통화 등 실제 업무에 필요한 기능을 함께 살펴보는 것이 중요합니다.

또한 사용자 수, 서버 및 운영 환경, 보안 정책, 기존 시스템과의 연동 범위, 구축 및 유지보수 조건도 함께 확인해야 합니다.

좋은 업무용 메신저는 메시지를 많이 보내게 하는 도구가 아니라, 필요한 정보를 정확하게 전달하고 업무를 원활하게 이어주는 도구입니다.

5. 이지마루 메신저 도입 및 구축 상담

하이비즈넷은 기업용 IT 솔루션의 총판·유통·판매와 시스템 구축 및 IT 컨설팅을 제공합니다.

기업의 업무 환경과 요구사항에 맞춰 이지마루 메신저 도입을 검토하고, 필요한 기능과 시스템 연동 방향을 상담받아 보세요.

우리 회사의 업무 소통, 지금보다 더 효율적으로 바꿀 수 있습니다.

• 상담 분야: 이지마루 메신저 도입, 기업 업무환경 검토, 시스템 연동 및 구축 상담

• 홈페이지: http://www.hibiznet.com

• 이메일: contact@hibiznet.com

• 전화: 02-6952-7283

메신저 도입을 고민하고 있다면, 먼저 우리 회사에 필요한 기능부터 확인해 보세요.

하이비즈넷이 기업 환경에 맞는 도입 방향을 함께 검토하겠습니다.